한국교육진흥협회-민간자격증

디지털안내사란?

디지털 소외계층을 대상으로 정보 활용을 지원할 수 있는 전문 안내 인력을 양성하고, 정보 접근이 어려운 계층에게 실질적인 도움을 제공할 수 있도록 설계된 교육 과정입니다. 디지털 교육 프로그램 운영 및 상담 역량을 강화하여, 지역사회 내 디지털 격차 해소에 기여할 수 있는 실무형 인재로 성장하는 것을 목표로 합니다.

대상

디지털 교육 및 안내 분야에 관심 있는 일반인
중·장년층, 시니어 대상 교육 활동을 희망하는 분
평생교육사, 사회복지 관련 종사자 및 준비자
복지관, 주민센터, 교육기관 근무 희망자
강사, 프리랜서 활동을 준비하는 분
스마트기기 활용 능력을 체계적으로 배우고 싶은 분
학력, 전공, 경력과 관계없이 누구나 수강 가능합니다.

활동분야

활동분야	내용
기타분야	노인복지관 디지털 교육 강사 주민센터 디지털 안내 지원 인력 평생교육원 스마트기기 강사 시니어 대상 스마트폰 교육 지도사 지역 정보화 교육센터 활동가 지하철 및 공공기관 민원 안내 보조 인력 복지시설 정보화 지원 담당자 디지털 배움터 운영 요원 방문형 디지털 교육 지도사 프리랜서 디지털 활용 코치

한국직업능력연구원 정식등록 민간자격증 과정

자격명 : 디지털안내사 1급
민간자격등록번호 : 2026-000117 (주)한국교육진흥협회
본 자격증은 자격기본법에 의거하여 한국직업능력연구원에 정식 등록 되었으며, 자격관리 및 자격증 발급이 이루어지고 있음을 알려드립니다.

샘플강좌

수강신청

한국직업능력연구원 민간자격조회

과정정보

담당교수 : 박서연 교수
강의형태 : 이론 중심, 사례 안내
수업방식 : 온라인 강의
수강기간 : 42일 (8강)
수 강 료 : 0원
검 정 료 : 0원
발급비 : 상장(카드)형 80,000원
발급비 상장+카드형 90,000원

과정목표

디지털 소외계층을 대상으로 정보 활용을 지원할 수 있는 전문 안내 인력을 양성하는 데 있습니다. 수강생은 스마트 기기 사용 지도 능력, 공공·금융·복지 온라인 서비스 안내 능력, 비대면 환경 대응 역량을 갖추게 됩니다. 또한 디지털 교육 프로그램 운영 및 상담 역량을 강화하여, 지역사회 내 디지털 격차 해소에 기여할 수 있는 실무형 인재로 성장하는 것을 목표로 합니다.

학습내용

스마트폰, 길 찾기 앱, 키오스크, 온라인 서비스 등 다양한 디지털 기기의 활용 방법을 체계적으로 학습하여, 정보 접근이 어려운 계층에게 실질적인 도움을 제공할 수 있도록 설계된 교육 과정입니다. 본 과정에서는 기본적인 기기 조작부터 공공서비스 이용, 생활밀착형 앱 활용, 온라인 민원 처리 방법까지 단계적으로 익히며, 현장에서 바로 적용할 수 있는 실무 중심 교육을 제공합니다.

강의계획서

차례	제목
1강	디지털안내사 길찾기앱 활용하기
2강	스마트 내비게이션과 위치 기반 서비스
3강	스마트폰의 구조와 기본 조작 완벽 마스터
4강	통화 관리와 스마트 연락처 활용법
5강	모바일 메신저를 활용한 효과적 소통
6강	무인 정보 단말기(키오스크) 정복하기
7강	애플리케이션 설치와 효율적 관리 전략
8강	디지털 보안과 안전한 정보 관리 (잠금 등)

시험안내

자격관리기관

자격증 발급 자격요건

신청기준

학력 제한 없음
나이 제한 없음
자격증 신청 기준은 각 과정별로 상이합니다. (*반드시 확인)
자격증 발급 신청 시 생년월일, 주소(배송업무), 연락처 이외의 개인정보는 받지 않습니다.

합격기준

필기시험 60점 이상

필기시험 60점 이상 합격이며, 신청기준과 합격기준 모두 만족 시 자격증 발급이 가능합니다.

자격증 신청방법

자격증 신청시 주의사항

자격증 수령 및 발급 기간

자격증은 매주 목요일 발급절차를 진행하여 보내드립니다.
매주 수요일까지 신청 및 결제하신 분들에 대해 목요일부터 발급절차 및 배송이 진행됩니다.(택배발송)
목요일이 공휴일인 경우 발급 절차 일정이 변경될 수 있으며, 변경된 발급일정은 공지사항 및 팝업을 통해 안내해드립니다.
자격증 발급 비용은 개별 부담입니다.(택배비 별도)
자격증 신청 시 입력정보가 올바르지 않을 시 반송에 대한 재발송은 착불입니다.
수료증 발급은 별도로 하지 않으며 성적은 [나의강의실] 내 [수강완료과목]에서 확인 가능합니다.
자세한 발급일정은 협회 공지사항을 확인하신 후 진행하시길 바랍니다.

자격증 샘플

카드형	상장형

환불정보

교육비 환불규정

온라인 동영상 강의 환불 규정

수업시작전 : 이미 낸 학습비 전액
총 수업시간의 1/3이 지나기 전 : 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
총 수업시간의 1/2이 지나기 전 : 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
총 수업시간의 1/2이 지나기 후 : 반환하지 아니 함

비고

교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환 금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.
원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.

환불규정시행

평생교육법 시행령 제23조(2015.01.01)

검정료 / 자격증 발급비용 환불규정

자격응시원서 제출 및 자격검정료 납부

자격검정시험 응시전 : 전액환불
자격검정시험 응시후 : 환불불가

강의 무료수강생일 경우

자격검정료 환불불가

자격증 발급비용 환불

매주 수요일까지 신청 및 결제하신 분들에 대해 목요일부터 발급 절차 및 배송이 진행되어, 발급 절차가 진행되기 전인 수요일까지는 100% 환불이 가능하지만 목요일부터는 자격증 발급 절차 및 발송이 진행되기 때문에 환불이 불가합니다.
(자격증 신청 및 환불의 경우 발급 일정을 확인하시고 진행하시기 바랍니다.)

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